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Mentions légales obligatoires sur les réseaux sociaux

Juridique, légal site internet

En application de la LCEN, La DGCCRF impose que tout site e-commerce français (mais aussi comme vu plus haut tout site internet) ait des mentions légales facilement accessibles.

Cette législation sous entend que les profils des réseaux sociaux sont eux-aussi concernés !

Dans la mesure des possibilités des réseaux sociaux, il est donc nécessaire d'insérer un lien direct vers les mentions légales de votre site internet (et pas seulement la page d'accueil du site) disponible depuis la page "bio", "à propos"... de votre réseau social.

Retrouvez la suite de cet article dans notre rubrique "Aide en ligne" : Mentions légales obligatoires sur un site internet (article mis à jour)

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Mettre en confiance, réassurer vos acheteurs

Les acheteurs en ligne ont besoin d'avoir confiance, d'être rassurés de l'intégrité et de la qualité de service d'un site marchand avant de passer commande.

Voici quelques éléments de "réassurance" faciles à mettre en place sur votre boutique en ligne afin d'instaurer un climat de confiance auprès de vos acheteurs, ce qui favorisera l'acte d'achat !

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Garanties commerciales à accorder aux clients sur votre boutique en ligne

Un consommateur qui achète un bien auprès d’un vendeur professionnel en France peut, le cas échéant, bénéficier de trois garanties différentes.

Par ailleurs, le marchand est soumis à une obligation d’information sur ces garanties.

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